Helpdesk IT - telefonická podpora

Naši technici odpoví přímo na vaše dotazy a vyřeší případné problémy s fungováním systémů. V případě potřeby se vzdáleně připojí na konkrétní počítač a provedou potřebná nastavení.

Monitoring IT

Aby bylo možné kvalitně spravovat počítačovou síť včetně všech připojených zařízení, je nutné ji monitorovat. Jde o sadu nástrojů, pomocí kterých můžete kdykoliv zjistit, v jaké kondici vaše síť právě v tuto chvíli je. Odhalíte kouzlo předcházení výpadkům sítě a zjistíte, proč výpadky vznikají.

Co získáte se službou Monitoring IT?

  • nepřetržitý monitoring dostupnosti sítí, serverů a služeb
  • statistiky o dostupnosti a vytížení služeb
  • čas, který budete moci věnovat něčemu zajímavějšímu, než nefunkční síti.

    Co všechno lze monitorovat?
  • servery
  • aktivní síťové prvky
  • aplikace
  • konektivitu (např. internet),
  • periferie (např. tiskárny),
  • weby, expirace dertifikátů
  • email, filtrování spamu
  • zálohování atd.

    Monitoring šetří čas IT administrátorů i techniků a zároveň pomáhá předcházet řadě problémů.

  • Správa počítačové sítě

    Nároky na specializaci pracovníků v IT, a tedy i na místech správců a administrátorů, jsou značné. Náklady na jejich mzdy, pojištění, vybavení a školení také neustále rostou. Zbavte se této položky v rozpočtu a využijte externí správy sítě nebo komplexní outsourcing IT.

    Jak probíhá externí správa sítě?

  • k dispozici je vám náš profesionální administrátor
  • podle harmonogramu provádí servisní úkony
  • řeší i aktuálně vzniklé problémy
  • v případě potřeby vykonává mimořádné zásahy
  • je nepřetržitě k dosažení na telefonu nebo online

  • Virtualizace fyzických serverů

    Virtualizace je způsob, jakým snáze a s menšími náklady využívat dostupné zdroje. Potřebujete-li provozovat několik serverů (např. mail server, databázový server atd.), a přitom nechcete investovat statisíce do zakoupení a správy tolika fyzických serverů, pak právě virtualizace je vhodným řešením.

    Jak probíhá virtualizace serverů?

  • nejprve vytvoříme návrh řešení vám na míru
  • po jeho úspěšné instalaci provedeme migraci fyzických serverů na virtuální
  • vaše techniky pak zaškolíme do problematiky virtualizace
  • v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů je vám k dispozici naše odborná podpora.

  • Barkotex

  • Helpdesk IT
  • Dodávka HW a SW
  • Outsourcing IT
  • Zabezpečení dat. sítě
  • Virtualizace

    Ondřej Jauernig

    CEO at BARKOTEX PRAHA spol. s r.o.

  • LG Centrum

  • Helpdesk IT
  • Dodávka HW a SW
  • Outsourcing IT
  • Zabezpečení dat. sítě
  • Virtualizace

    Petr Hluší

    CEO at LG Centrum, spol. s r.o.

  • Elfis

  • Helpdesk IT
  • Dodávka HW a SW
  • Outsourcing IT
  • Zabezpečení dat. sítě
  • Virtualizace

    Petr Záborský

    CEO at ELFIS spol. s r.o.

  • Eurofluid

  • Helpdesk IT
  • Monitoring IT
  • Správa serverů
  • Zálohování
  • Zabezpečení LAN

    Martin Hvězda

    CEO at EUROFLUID-HYDRAULIK CR, s. r. o.